Studija slučaja · Sezona 2026
Lipanj 2026
U roku od 2 sata od primanja upita, naš tim je napravio preliminarnu procjenu izvedivosti. Kontaktirali smo partnere u svim petim zemljama paralelno — provjera dostupnosti hotela, autobusa i vodiča za vikend za 48 osoba.
Do kraja radnog dana klijent je dobio preliminary ok: projekt je izvediv, ali zahtijeva hitno potvrđivanje. Ponudili smo dva scenarija — puni petodnevni i komprimirani trodnevni program.
Utorak je bio kritičan dan za transport. Trebalo je pronaći 2 autobusa kapaciteta 26 mjesta svaki, koji ispunjavaju standarde za međunarodna putovanja EU, s vozačima koji imaju iskustvo višednevnih tura.
Pronašli smo partnera iz Rijeke s flotom adekvatnih vozila. Ugovor potpisan do 18:00. Istovremeno, potvrđeni hoteli u Ljubljani, Grazu i Budimpešti — zadnji slobodni termini zbog lokalnih događaja.
Srijeda: koordinacija sadržaja ture. Klijent je tražio da svaka destinacija ima specifičnu tematsku aktivnost vezanu za lokalnu kulturu i tradiciju. Nije dovoljno samo razgledavanje.
U Austriji smo organizirali posjetu radionici tradicionalnih glazbenih instrumenata. U Mađarskoj — kuharski workshop s lokalnom kuharicom. U Bosni — pješačku turu kroz Baščaršiju s lokalnim povjesničarem koji govori hrvatski.
Petak ujutro polazak iz Splita u 05:30. Prva destinacija Ljubljana — dolazak u 10:00, slobodno istraživanje centra, ručak u lokalnom restoranu (rezerviran za cijelu grupu). Poslijepodne Graz, večer u austrijskom hotelu.
Subota: Budimpešta. Kuharski workshop ujutro, popodne slobodno. Nedjelja: Sarajevo — Baščaršija i povratak kroz Crnu Goru s kratkim zaustavljanjem na Bokokotorskom zaljevu. Ponedjeljak ujutro Split.
Ponedjeljak ujutro po povratku: tim je pregledao sve incidente i bilješke terena. Zabilježene dvije situacije koje su zahtijevale improvizaciju — obje riješene bez utjecaja na klijentovo iskustvo.
Klijent je u roku od tjedan dana dostavio pisanu povratnu informaciju: 4.8/5 prosječna ocjena od sudionika, preporuka za sljedeću godišnju konferenciju i upit za proširenje programa.
Svaka od naših usluga nastala je kao odgovor na konkretan izazov s terena. Ovo su šest stavki koje su bile ključne za uspjeh ovog izleta.
Etapa 1 · Planiranje
U roku od 2–4 sata dajemo pisanu procjenu je li vaš projekt izvediv u zadanom roku i proračunu. Bez dugih čekanja, bez nejasnih odgovora.
Zatražite procjenuEtapa 2 · Logistika
Rezerviramo autobuse, koordiniramo rute i upravljamo svim prometnim dopuštenima za međunarodna putovanja unutar EU i šire.
Saznajte višeEtapa 2 · Logistika
Pregovaramo grupne tarife, rezerviramo blok soba u prikladnim hotelima i koordiniramo check-in/check-out za veće grupe bez gužve.
Upit za smještajEtapa 3 · Program
Osmišljavamo sadržajne tematske aktivnosti prilagođene vašoj grupi i osiguravamo vodiče koji govore hrvatski u svim destinacijama.
Pogledajte etapu 3Etapa 4 · Izvođenje
Naš koordinator prati grupu cijelim putem, rješava nepredviđene situacije i osigurava da program teče prema planu — ili bolje.
Pitajte o koordinacijiEtapa 5 · Povratna info
Nakon svakog projekta dostavljamo pisani izvještaj s ocjenama sudionika, bilješkama s terena i prijedlozima za sljedeći put.
Zatražite primjerSvaki projekt ima trenutke kad stvari ne idu prema planu. Evo dva koja su se dogodila na ovom projektu i što smo napravili.
Svaki naš vodič i koordinator prolazi obuku za krizno upravljanje i poznaje alternativne rute za sve destinacije.
